Verzending
Verzending
Je bestelling wordt verzonden binnen 1 à 2 werkdagen.
Nederland
Je bestelling wordt verzonden binnen 1 à 2 werkdagen. Hij zal worden verzonden als brievenbuspakket + , wat inhoud dat je niet hoeft thuis te blijven voor ontvangst. Het pakketje zal gewoon op je wachten op de deurmat.
Geen gedoe met thuisblijven of het moeten ophalen bij een ophaalpunt. Als dit pakketje is verzonden zal je een “track & trace” ontvangen zodat je je pakketje kan volgen. En als de bestelling niet in 1 pakket past, dan sturen we er gewoon 2.
Oh en van de buitenkant is niet te zien wat er in zit, we versturen in discrete blanco verpakkingen.
Wil je nou wel gebruik maken van een afhaalpunt of zie je de bezorger graag, dan kunnen we dit ook voor je doen. Stuur dan een email waarin je aangeeft wat je wil en hoe je het wil.
België
Je bestelling wordt verzonden binnen 1 à 2 werkdagen.
Mocht je bestelling nou uit 1 speeltje bestaan dan zal deze per reguliere post worden verstuurd.Bestel je meerdere artikelen in 1 bestelling dan zal er een aangetekend pakket worden gezonden.
Oh en van de buitenkant is niet te zien wat er in zit, we versturen in discrete blanco verpakkingen.
Wil je nou wel gebruik maken van een afhaalpunt of zie je de bezorger graag, dan kunnen we dit ook voor je doen. Stuur dan een email waarin je aangeeft wat je wil en hoe je het wil.
Je standaard verzendkosten bedragen € 2,95 dit is voor een brievenbuspakje waarin onze bestellingen standaard worden verstuurd. Past het niet allemaal in 1 pakje, dan sturen we 2 pakjes en je je verzendkosten blijven nog steeds € 2,95. Mocht je echter geen brievenbuspakje willen maar het graag ergens willen ophalen of ervoor willen tekenen. Stuur dan een email voor de meest recente prijzen.
Bestellingen met een waarde van € 44,95 en hoger zullen GRATIS worden verzonden.
De verzending van je bestelling zal worden verzorgd door Postnl
Je krijgt een email als je bestelling is verzonden, mocht je die email nou niet ontvangen. Kijk dan eerst even in je spambox, vindt je de email daar ook niet, laat het ons weten. En we zullen kijken wat er aan de hand is.
Discreet en stevig, de verpakkingen die wij gebruiken zijn blanco en zijn niet voorzien van reclame. Je bezorger zal geen idee hebben wat erin zit. Wij snappen dat je bepaalde zaken graag privé houdt.
Wij verpakken de artikelen de zodanig dat de kans op beschadiging van hier naar jou minimaal is.
Dit is afhankelijk van de verzendmethode die is gekozen.
Retouren
Terugsturen binnen 14 dagen mogelijk.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
Ons retouradres:
Banoch b.v., van Beuningenstraat 12 A, 3039 WD Rotterdam
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Uitzondering herroepingsrecht:
Hygiëne producten zoals seksspeeltjes waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet geretourneerd worden. “
Mocht ondanks onze strikte controle je artikel defect zijn, stuur ons dan een email en zullen het zo snel mogelijk voor je oplossen.
Wij proberen om je retourzending zo snel mogelijk te verwerken. In het algemeen is dit binnen 2 weken verwerkt na ontvangst van de retourzending.
Als jij een artikel omruilt betaal je niet voor een tweede keer verzendkosten, dit is voor jou gratis.
Die zijn er niet, voor jou is dat gratis. Stuur ons een email als je iets retour wil zenden en we zullen het je zo makkelijk mogelijk maken.
Mocht je iets retour willen zenden, neem dan contact op per email. En we zullen naar de makkelijkste manier zoeken om dit zo vlot mogelijk te laten verlopen.
Bijlage I: Modelformulier voor herroeping
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: [ naam ondernemer]
[ geografisch adres ondernemer]
[ faxnummer ondernemer, indien beschikbaar]
[ e-mailadres of elektronisch adres van ondernemer]
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*
de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,
herroep/herroepen*
Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]
[Naam consumenten(en)]
[Adres consument(en)]
[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.
Download hier je modelformulier voor herroeping